FAQs

هل المنتجات المعروضة في المتجر متوفرة؟

جميع المنتجات المعروضة في المتجر متاحة للتسليم الفوري. إذا نفد أحد المنتجات المعروضة فسنأخذ بعض الوقت لحفظ المنتج.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر لكم طرق دفع الكترونية متنوعة وآمنة 100% عبر فيزا، مستركارد وطرق أخرى.

كيف يتم توصيل الطلب؟

عند الانتهاء من معالجة الطلب، يتم تسليمه إلى شركة الشحن أو الموزعين لدينا، والذين بدورهم يتواصلون مع العميل.

اشتريت منتجًا ولم يتطابق مع الوصف ، أريد استرداد المبلغ ، ما هي الطريقة؟

يمكن للعميل التواصل معنا لإرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس المبلغ.

ما هي المدة المحددة لإرجاع المنتجات واستبدالها؟

يجب إخطارنا بالمنتجات التي سيتم استبدالها في غضون 7 أيام من استلام الطلب.

هل يحتاج إلى شطف بعد استخدامه؟

نعم، عادة ما يجب شطف الماسك بعد تطبيقه وفقًا لتعليمات الاستخدام.